Livraison et paiement
Azon Market expédie les commandes de livres depuis Riga, en Lettonie. Lors du passage en caisse, les modes de livraison disponibles et le coût total pour votre adresse s'affichent avant le paiement.
1. Préparation de la commande
- Les commandes payées sont préparées les jours ouvrés, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
- Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
- Si un livre devient indisponible après l'achat ou si un délai de préparation supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons par e-mail avant l'expédition.
2. Pays et modes de livraison
Nous livrons dans les pays et aux adresses proposés lors du passage en caisse. Les modes disponibles dépendent du pays, des caractéristiques du colis et des services du transporteur pour l'adresse concernée.
Si votre pays ou le mode de livraison souhaité n'est pas proposé, contactez-nous avant de payer. Nous vérifierons s'il est possible d'organiser la livraison.
3. Frais de livraison
Avant le paiement, les modes de livraison et leurs tarifs pour votre adresse s'affichent en caisse. Le coût peut varier selon le pays et les caractéristiques du colis.
Si aucun tarif ne s'affiche pour votre adresse, contactez-nous avant de payer plutôt que de passer une commande séparée.
Livraison en Bulgarie, en Croatie, à Malte et au Liechtenstein
Les conditions de livraison suivantes s'appliquent spécifiquement à ces quatre pays. La préparation de la commande prend 2 jours ouvrés. Le transport prend 20 jours ouvrés à compter de la remise du colis au transporteur ; le délai de préparation est distinct et n'est pas compris dans le délai de transport.
| Pays | Frais de livraison (EUR) | Préparation | Transport après expédition |
|---|---|---|---|
| Bulgarie (BG) | 16,90 | 2 jours ouvrés | 20 jours ouvrés |
| Croatie (HR) | 16,90 | 2 jours ouvrés | 20 jours ouvrés |
| Malte (MT) | 16,90 | 2 jours ouvrés | 20 jours ouvrés |
| Liechtenstein (LI) | 31,50 | 2 jours ouvrés | 20 jours ouvrés |
4. Transport et suivi
Le délai de transport commence à la remise du colis au transporteur. Il dépend du pays de destination, du transporteur, des jours fériés, des conditions météorologiques et des formalités douanières. Nous ne pouvons pas garantir une date de réception précise.
Si le transporteur fournit un numéro de suivi, nous vous le communiquerons dans la confirmation d'expédition.
5. Droits de douane et taxes
Les commandes à destination de l'Union européenne sont expédiées depuis la Lettonie. Les livraisons entre pays de l'UE ne sont généralement pas soumises à des droits de douane.
Pour les destinations hors de l'UE, des droits de douane, taxes à l'importation ou frais du transporteur peuvent s'appliquer. Sauf indication explicite en caisse précisant qu'ils sont inclus, les autorités locales ou le transporteur peuvent les facturer séparément. Les contrôles douaniers peuvent également prolonger le délai de livraison.
6. Adresse et questions sur la livraison
Vérifiez votre adresse de livraison avant le paiement. Si votre colis est retardé, endommagé, retourné ou considéré comme perdu, contactez-nous dès que possible en indiquant le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
7. Contact
E-mail : info@azon.market
Téléphone : +371 66118040